Datenschutzerklärung

Wer deine Daten verarbeitet

Verantwortlich ist plensity.io. Bei Fragen zu deinen Daten schreib uns an hello@plensity.io.

Welche Daten wir erheben

Die Angaben aus dem Kontaktformular: Name, Unternehmen, geschäftliche E-Mail, Art des Unternehmens und deine Nachricht. Und was du uns per E-Mail schickst.

Wenn du die kostenlose Testphase anforderst: dein Name, der Name deines Unternehmens und deine E-Mail, um dir den Bestätigungslink zu schicken und, sobald du ihn öffnest, deinen Plensity-Bereich anzulegen. Öffnest du ihn nicht innerhalb von 48 Stunden, verfällt der Link und es wird nichts angelegt.

Unsere Server speichern kurzzeitig technische Protokolle (IP-Adresse, Datum und aufgerufene Seite), um sich vor Missbrauch zu schützen.

Besuche zählen wir mit Umami, auf unserem eigenen Server in der EU und ohne Cookies: welche Seiten aufgerufen werden, von welcher Website oder Kampagne du kommst, Land, Sprache, Gerätetyp und ob du das Formular absendest. Es speichert weder deine IP-Adresse noch etwas, das dich identifiziert, und wenn dein Browser „Do Not Track“ meldet, wirst du nicht gezählt.

Wozu wir sie verwenden

Um dir zu antworten, dir Plensity zu zeigen und, wenn du möchtest, ein Angebot vorzubereiten. Rechtsgrundlage ist deine eigene Anfrage (vorvertragliche Maßnahmen). Die technischen Protokolle und das Zählen der Besuche beruhen auf unserem berechtigten Interesse an einer sicheren Website und daran, zu wissen, was funktioniert.

Wir schicken dir keine Newsletter oder Werbung, ohne dass du darum bittest, verkaufen deine Daten nicht und treffen keine automatisierten Entscheidungen über dich.

Wie lange wir sie speichern

Solange das Gespräch dauert und bis zu zwölf Monate danach, wenn du kein Kunde wirst. Wirst du Kunde, so lange, wie es für den Dienst und gesetzliche Pflichten nötig ist. Technische Protokolle einige Wochen.

Wer sie noch sieht

Nur die Dienstleister, die wir für den Betrieb brauchen und die sie in unserem Auftrag und per Vertrag verarbeiten: das Hosting unserer Server in der Europäischen Union und der E-Mail-Dienst. Weitergegeben werden sie nur bei gesetzlicher Pflicht.

Wenn du Plensity-Kunde bist

Die Daten, die dein Unternehmen in Plensity eingibt (Kunden, Angebote, Preise), gehören deinem Unternehmen: Wir verarbeiten sie in seinem Auftrag als Auftragsverarbeiter gemäß dem Dienstvertrag. Sie werden in der Europäischen Union gespeichert.

Die KI von Plensity läuft auf unseren eigenen Servern in der EU. Verbindet dein Unternehmen einen eigenen KI-Anbieter, geht der Text, den sie schreiben soll, gemäß dem Vertrag deines Unternehmens an diesen Anbieter. Plensity trainiert keine Modelle mit deinen Angeboten.

Deine Rechte

Du kannst Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Widerspruch verlangen oder deine Daten mitnehmen, indem du an hello@plensity.io schreibst. Wenn du meinst, dass wir sie nicht richtig behandeln, kannst du dich bei deiner Datenschutzbehörde beschweren; in Spanien bei der AEPD (www.aepd.es).