Política de privacidad

Quién trata tus datos

El responsable es plensity.io. Para cualquier cuestión sobre tus datos, escríbenos a hello@plensity.io.

Qué datos recogemos

Los que nos das en el formulario de contacto: nombre, empresa, correo profesional, tipo de empresa y tu mensaje. Y los que nos mandes si nos escribes por correo.

Si pides la prueba gratis: tu nombre, el de tu empresa y tu correo, para enviarte el enlace de confirmación y, cuando lo abras, crear tu espacio en Plensity. Si no lo abres en 48 horas, el enlace caduca y no se crea nada.

Nuestros servidores guardan durante poco tiempo registros técnicos (dirección IP, fecha y página pedida) para protegerse de abusos.

Contamos las visitas con Umami, instalado en nuestro propio servidor de la UE y sin cookies: qué páginas se ven, de qué web o campaña llegas, país, idioma, tipo de dispositivo y si envías el formulario. No guarda tu dirección IP ni nada que te identifique, y si tu navegador pide «No rastrear», no te cuenta.

Para qué los usamos

Para responderte, enseñarte Plensity y, si lo pides, prepararte una propuesta. La base legal es tu propia solicitud (medidas precontractuales). Los registros técnicos y el recuento de visitas se basan en nuestro interés legítimo en mantener la web segura y saber qué funciona.

No te enviaremos boletines ni publicidad sin que lo pidas, no vendemos tus datos y no tomamos decisiones automatizadas sobre ti.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras dure la conversación y hasta doce meses después si no llegas a ser cliente. Si lo eres, los que hagan falta para darte el servicio y cumplir la ley. Los registros técnicos, unas semanas.

Quién más los ve

Solo los proveedores que necesitamos para funcionar, que los tratan por cuenta nuestra y con contrato: el alojamiento de nuestros servidores, en la Unión Europea, y el correo electrónico. No los cedemos a nadie más salvo obligación legal.

Si eres cliente de Plensity

Los datos que tu empresa mete en Plensity (clientes, ofertas, precios) son de tu empresa: nosotros los tratamos por su cuenta, como encargados del tratamiento, según el contrato del servicio. Se alojan en la Unión Europea.

La IA de Plensity funciona en nuestros propios servidores de la UE. Si tu empresa conecta su propio proveedor de IA, el texto que le pidas redactar viaja a ese proveedor según el contrato de tu empresa con él. Plensity no entrena modelos con tus ofertas.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, oponerte a su uso, limitarlo o llevártelos, escribiendo a hello@plensity.io. Si crees que no los tratamos bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).