Politique de confidentialité

Qui traite vos données

Le responsable du traitement est plensity.io. Pour toute question sur vos données, écrivez à hello@plensity.io.

Quelles données nous recueillons

Celles que vous nous donnez dans le formulaire de contact : nom, entreprise, e-mail professionnel, type d’entreprise et votre message. Et celles que vous nous envoyez si vous nous écrivez par e-mail.

Si vous demandez l’essai gratuit : votre nom, celui de votre entreprise et votre e-mail, pour vous envoyer le lien de confirmation et, quand vous l’ouvrez, créer votre espace Plensity. Si vous ne l’ouvrez pas sous 48 heures, le lien expire et rien n’est créé.

Nos serveurs conservent brièvement des journaux techniques (adresse IP, date et page demandée) pour se protéger des abus.

Nous comptons les visites avec Umami, installé sur notre propre serveur dans l’UE et sans cookies : pages vues, site ou campagne d’où vous venez, pays, langue, type d’appareil et envoi ou non du formulaire. Il n’enregistre ni votre adresse IP ni rien qui vous identifie et, si votre navigateur demande « Ne pas suivre », vous n’êtes pas compté.

À quoi elles servent

À vous répondre, à vous présenter Plensity et, si vous le demandez, à vous préparer une proposition. La base légale est votre propre demande (mesures précontractuelles). Les journaux techniques et le comptage des visites reposent sur notre intérêt légitime à sécuriser le site et à savoir ce qui fonctionne.

Nous ne vous enverrons ni newsletter ni publicité sans que vous le demandiez, nous ne vendons pas vos données et ne prenons aucune décision automatisée vous concernant.

Combien de temps nous les gardons

Pendant toute la conversation et jusqu’à douze mois après si vous ne devenez pas client. Si vous le devenez, celles nécessaires pour fournir le service et respecter la loi. Les journaux techniques, quelques semaines.

Qui d’autre les voit

Seuls les prestataires dont nous avons besoin pour fonctionner, qui les traitent pour notre compte et sous contrat : l’hébergement de nos serveurs, dans l’Union européenne, et la messagerie. Nous ne les communiquons à personne d’autre, sauf obligation légale.

Si vous êtes client de Plensity

Les données que votre entreprise saisit dans Plensity (clients, offres, prix) appartiennent à votre entreprise : nous les traitons pour son compte, en tant que sous-traitant, selon le contrat de service. Elles sont hébergées dans l’Union européenne.

L’IA de Plensity fonctionne sur nos propres serveurs dans l’UE. Si votre entreprise connecte son propre fournisseur d’IA, le texte que vous lui demandez de rédiger lui est transmis selon le contrat de votre entreprise avec lui. Plensity n’entraîne aucun modèle avec vos offres.

Vos droits

Vous pouvez demander à accéder à vos données, les rectifier, les effacer, vous opposer à leur utilisation, la limiter ou les récupérer, en écrivant à hello@plensity.io. Si vous estimez que nous ne les traitons pas correctement, vous pouvez saisir votre autorité de contrôle ; en Espagne, l’AEPD (www.aepd.es).